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云南省昆明市五华区首推公共法律服务线上、线下平台便捷群众法律咨询

2017-07-05 08:42:01    来源:法制与社会    
新闻发布会现场

 

云南网讯 (记者 田源) 今日上午(7月4日),昆明市五华区司法局在五华区政府行政大楼举行“智慧法律服务,就在您身边——五华区公共法律服务线上、线下平台正式运行”新闻发布会。记者了解到,五华区公共法律服务线上、线下平台是目前全云南省首家线上、线下法律服务平台。

 

启动仪式现场

 

五华区公共法律服务线上、线下平台是五华区公共法律服务体系建设的重要组成部分,也是五华区司法局今年重点开展的一项综合性创新工作。作为全省首家同时推出公共法律服务“线上+线下”平台、同步打造区级—社区—居民小区三级实体平台示范点的司法行政机关,五华区司法局将张军部长关于“统筹运用好公共法律服务大平台、大数据”的精神转化为实际行动,以“覆盖更广、服务更全、获得更方便、使用更简单”为目标,将法律援助、人民调解、公证、社区矫正、法治宣传等12项公共法律服务的内容纳入到了公共法律服务平台中。

线下:五华区建立公共法律服务中心(实体平台)

五华区公共法律服务中心(实体平台)位于华山西路114号,中心内共设置了6个窗口,进驻了12项公共法律服务职能。具体设置为:第1个窗口是由律师直接受理服务的窗口,服务内容包括律师服务、法律顾问服务;第2个窗口是法律援助和法治宣传服务窗口,由区法律援助中心派驻工作人员值班,服务内容包括法律援助咨询、受理、初审以及法治宣传等;第3个窗口是人民调解、基层法律服务窗口,由区司法局基层科和区属法律服务所轮流坐班;第4个窗口是公证服务窗口,负责办理公证咨询、公证办理等相关服务;第5个窗口是社区矫正服务、安置帮教服务窗口,由五华区社区矫正执法监控指挥中心坐班;第6个窗口是司法鉴定、司法考试、仲裁服务,由区司法局公律科负责指引服务。中心服务方式主要有6种:1、指引,主动提供公共法律服务的相关信息和资料;2、咨询,以互动方式提供公共法律服务的相关信息和资料;3、受理,接受对公共法律服务的申请;4、办理,经审核同意后或按规定直接提供公共法律服务;5、转(交)办,属于区级办理的,直接办理,属于上级办理的进行转交,属于下级办理的进行交办;6、受理投诉,受理公共法律服务提供过程中出现的违法或不当行为投诉。

 

五华区位于华山西路114号的公共法律服务中心(实体平台)
 
这位女士正在进行法律咨询
 
种类齐全的法律咨询手册

 

线上:可用微信扫码加入五华区公共法律服务平台(线上平台)

同时,五华区司法局还开发了五华区公共法律服务平台(线上平台),平台主要有三大板块。第一板块为指尖普法,里面涵盖了以案释法、法规速递、图说新闻、焦点关注四个小版块;以案释法部分是五华区部分司法机关、行政执法机关以案释法情况;法规速递是根据普法宣传重点推荐的最新法律法规;图说新闻是当下五华区司法行政的主要工作;焦点关注是当前的时政热点解读。

 

 
五华区公共法律服务平台(线上平台),图为手机截图

 

第二板块是业务办理,业务办理是该平台最重要的板块,里面涵盖了法律援助、免费法律咨询、人民调解、公证服务、社区矫正、安置帮教五项公共法律服务内容。 第三个板块是“我的”。 通过“我的预约”可以看到自己预约申请的情况,也可以临时改变自己的预约,“进度查询”可以查看自己的案件办理情况、“我的报告”可以查看咨询问题的法律意见报告、“我的消息”可以查看申请人与平台之间的往来信息。

 

原文链接:www.fzyshcn.com

(编辑:蒋杰 )

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