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优信二手车问题多 购车后成修理厂常客

2017-09-11 15:23:17    来源:智能派    

随着人们生活水平的提高,汽车逐渐成为家庭必需品,而二手车凭借价格便宜这一优点,赢得了不少消费者的青睐。近日有消费者称,自己在优信二手车平台上购置的二手车问题很多,让他成了维修厂的常客,给工作和生活带来了极大的不便。

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消费者郭先生因为工作需要,通过优信二手车购买了一辆总价为11万多的二手福特蒙迪欧,并办理了优信二手车付一半业务,首付款为31081元,其余的8万多元以月供的形式还清。郭先生说,自己是个汽车小白,之所以选择在优信二手车上购买,就是因为看到了优信二手车的广告宣传。郭先生认为,优信二手车有专业的评估师负责检测,对于车况的把控应该很严格,买到问题车的可能性就比较低。

优信二手车是国内一家从事二手车买卖服务的电商平台,号称具有专业评估师对车辆进行检测,其中优信认证的车辆,享受“30天可退、一年保修”的售后服务。郭先生购买的就是一辆经过优信认证的二手车。

然而令郭先生没想到的是,就是这样经过“严格检测”的车辆,到手后让他成了维修厂的常客,车辆被修的时间比开的时间还长。虽然优信二手车承诺认证车辆“30天包退、一年保修”,但郭先生购车后第二天发现变速箱有渗油现象,于是和优信二手车沟通,但优信二手车的工作人员告知郭先生,车辆只能维修不能退车。在工作人员的哄骗下,郭先生将车辆送去维修,这一修就是5天。之后,郭先生的车辆再次经历了漏油、发动机故障、油耗猛增等各种问题。万般无奈之下,郭先生只得投诉媒体,要求优信二手车退车,并退还商业险、GPS费等。郭先生表示,“我对优信的保修再也不报幻想了,也希望大家引以为戒。再也不要上优信的当了。”

在此提醒消费者,二手车车况复杂,建议在专业人士陪同下,通过有品牌背书的大公司进行购买,并签订详细的购车协议,一旦遇到问题,坚决维权到底,保障自己的合法权益。

原文链接:http://www.applehome.com.cn/article/20170911/1352.html

(编辑:Dava )

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